Cadência contínua de pesquisa

Continuous research cadence

Substitui o modelo "uma pesquisa por trimestre" por um fluxo cíclico de descoberta, síntese e socialização integrado ao ciclo de produto. Define gatilhos, ritmos e protocolos de socialização que permitem ao time consumir achados sem fricção.

Replaces the "one study per quarter" model with a cyclic flow of discovery, synthesis, and socialization integrated into the product cycle. Defines triggers, rhythms, and socialization protocols that let the team consume findings without friction.

Atomic Research

Continuous Discovery Habits

Segmentação por arquétipos B2B

B2B archetype segmentation

Constrói personas/arquétipos B2B a partir de entrevistas em profundidade com tomadores de decisão. Define eixos de motivação × confiança técnica × maturidade de processo — não demografia.

Builds B2B personas/archetypes from in-depth interviews with decision-makers. Defines axes of motivation × technical confidence × process maturity — not demographics.

The Inmates Are Running the Asylum

Designing for the Digital Age

JTBD para decisões estratégicas

JTBD for strategic decisions

Adapta Jobs to Be Done para entrevistas com C-level e tomadores enterprise — não para descoberta de produto. Inclui protocolo de codificação por força do job e síntese em mapa de decisão hierárquico.

Adapts Jobs to Be Done for C-level and enterprise decision-makers — not product discovery. Includes job-strength coding protocol and synthesis into a hierarchical decision map.

Competing Against Luck

When Coffee and Kale Compete

The Jobs to Be Done Playbook

Pesquisa de campo em escala — LATAM

Field research at scale — LATAM

Operação multi-país com fleet managers, proprietários e operadores em 4 países LATAM. Inclui protocolo de recrutamento padronizado entre culturas, calibração linguística para preservar nuance, e síntese cruzada que detecta variantes regionais sem diluir achados.

Multi-country operation with fleet managers, owners, and operators across 4 LATAM countries. Includes standardized cross-cultural recruitment protocol, linguistic calibration that preserves nuance, and cross-synthesis that detects regional variants without diluting findings.

Rapid Assessment Process

Cultures and Organizations

Métodos mistos para validação estratégica

Mixed methods for strategic validation

Combina qualitativa profunda + quantitativa estatisticamente significativa, com protocolos para escolher tamanho de amostra por tipo de decisão (rejection-resistance vs. directional confidence).

Combines deep qualitative + statistically significant quantitative, with protocols for choosing sample size by decision type (rejection-resistance vs. directional confidence).

Mixed Methods Research

SAGE Handbook of Mixed Methods

Atomic Research aplicado em FinTech

Atomic Research in FinTech

Quebra os achados em 4 átomos rastreáveis (experimentos → fatos → insights → conclusões), permitindo recompor narrativas pra audiências diferentes (PMs, marketing, C-level) sem refazer pesquisa. Adaptação chave: integração com health-score sampling pra B2B fintech.

Breaks findings into 4 traceable atoms (experiments → facts → insights → conclusions), letting you recompose narratives for different audiences (PMs, marketing, C-level) without redoing research. Key adaptation: integration with health-score sampling for B2B fintech.

Atomic UX Research

Triple Track Agile

Discovery + Design + Delivery operando em paralelo, com governance que sincroniza milestones sem atropelar uns aos outros. Versão estendida do dual-track (Cagan/Torres) com a faixa explícita de design system.

Discovery + Design + Delivery running in parallel, with governance that syncs milestones without overrunning each other. Extended version of dual-track (Cagan/Torres) with an explicit design-system lane.

Inspired (dual-track origin)

Value Proposition Canvas adaptado

Value Proposition Canvas — adapted

Canvas de Strategyzer adaptado pra contextos enterprise: customer profile alimentado por entrevistas + value map alimentado por capabilities reais (não promessas). Fit-gap lógico explicita onde produto entrega vs. onde cliente realmente paga atenção.

Strategyzer canvas adapted for enterprise contexts: customer profile fed by interviews + value map fed by real capabilities (not promises). Logical fit-gap surfaces where the product delivers vs. where the customer actually pays attention.

Value Proposition Design

VPC framework

Persona Axes Quadrant

Quadrant 2x2 (motivação × confiança técnica) que substitui personas demográficas por personas comportamentais — útil em contextos B2B onde título funcional não prediz comportamento. Cada quadrante recebe protocolo de discovery diferenciado.

A 2x2 quadrant (motivation × technical confidence) that replaces demographic personas with behavioral ones — useful in B2B contexts where job title doesn't predict behavior. Each quadrant gets its own discovery protocol.

About Face

Sample por health score, não por conveniência.

Sample by health score, not convenience.

Recrutamento estruturado por critérios mensuráveis (Conversão, Penetração, Acesso, Resgate) — não por quem está acessível. Conveniência produz amostras enviesadas; health score produz amostras representativas do que está realmente em jogo.

Structured recruitment by measurable criteria (Conversion, Penetration, Access, Redemption) — not by whoever is reachable. Convenience produces biased samples; health score produces samples representative of what is actually at stake.

Valide soluções antes de features.

Validate solutions before features.

Antes de investir em construir uma feature proposta, teste a hipótese de solução com a amostra que ela serviria. Em programa enterprise, "invalidar" com evidência custou 6 meses de desenvolvimento poupados — não 6 meses de retrabalho.

Before investing in building a proposed feature, test the solution hypothesis with the sample it would serve. In an enterprise program, "invalidating" with evidence saved 6 months of development — not 6 months of rework.

Auditável end-to-end ou não publicado.

Audit-ready end-to-end or unpublished.

Cada estudo tem protocolo de amostragem, roteiro versionado, log de decisões e raciocínio rastreável. Counsel pode reproduzir o caminho da entrevista ao insight. Sem essa cadeia, o estudo é opinião, não evidência.

Every study has a sampling protocol, versioned discussion guide, decision log, and traceable reasoning. Counsel can retrace the path from interview to insight. Without that chain, the study is opinion, not evidence.

Entregáveis viram operação, não relatórios.

Deliverables become operation, not reports.

Um relatório universal não serve a ninguém. Cada decisor recebe a leitura traduzida pra sua linguagem (finance vê custo, engineering vê risco, marketing vê posicionamento). A pesquisa só vale se é consumível por quem decide.

A universal report serves no one. Each decision-maker receives the reading translated into their language (finance sees cost, engineering sees risk, marketing sees positioning). Research only counts if it is consumable by the decider.

Convergência quali + quanti antes do C-level.

Quali + quanti convergence before C-level.

Levantar uma hipótese qualitativa pra um comitê sem ancoragem quantitativa convida questionamento sobre amostra. Levantar quantitativa sem profundidade qualitativa convida questionamento sobre construto. Convergência fecha os dois flancos.

Bringing a qualitative hypothesis to a committee without quantitative anchoring invites sample-size pushback. Bringing quantitative without qualitative depth invites construct pushback. Convergence closes both flanks.

Cite o prior art. Sempre.

Cite the prior art. Always.

Os 5 frameworks listados acima têm raízes em Christensen, Cooper, Klement, Beebe, Hofstede e outros. Reconhecer a herança não diminui a contribuição — diminui o risco de claim infundado e aumenta a credibilidade do que é genuinamente original.

The 5 frameworks listed above are rooted in Christensen, Cooper, Klement, Beebe, Hofstede, and others. Acknowledging lineage does not diminish the contribution — it reduces the risk of unfounded claims and raises the credibility of what is genuinely original.

How fast can a research sprint deliver evidence?

A 2-week sprint typically delivers discovery + analysis + an executive readout. Decisions can be made at the next committee meeting rather than the next quarter.

Are methodologies documented and auditable?

Yes. Each study has a sampling protocol, versioned discussion guide, decision log, and auditable reasoning. Counsel can independently retrace the path from interview to insight.

What sectors and geographies have been covered?

Automotive OEM (LATAM, multi-country), B2B FinTech / payments (Brazil), and FMCG consumer products. Multi-segment research across mining, defense, oil & gas, renewable energy, and retail.

Is NDA available for sensitive engagements?

Yes. Cases under NDA are listed publicly only in metadata. Detailed materials, raw data, and full reports are available under mutual confidentiality agreement.

Metodologia — Enzo Dulius

Methodology — Enzo Dulius

Cinco frameworks autorais aplicados em programas enterprise — cada um com diagrama, prior art e o caso onde moveu uma decisão. Mais 6 princípios operacionais.

Five authored frameworks applied in enterprise programs — each with diagram, prior art, and the case where it moved a decision. Plus 6 operational principles.

Home

Methodology

Metodologia

Frameworks aplicados, citáveis, defensáveis.

Frameworks applied, citable, defensible.

Cinco frameworks autorais — cada um com diagrama, prior art e o caso enterprise onde moveu uma decisão real. Voz de operador, não de consultor.

Five authored frameworks — each with a diagram, prior art, and the enterprise case where it moved a real decision. Operator voice, not consultant voice.

Lineage explícita: nada aqui foi inventado do zero. Cada framework reconhece os trabalhos sobre os quais foi construído. Reconhecer herança aumenta credibilidade do que é genuinamente original.

Explicit lineage: nothing here was invented from scratch. Each framework acknowledges the work it builds on. Acknowledging lineage raises the credibility of what is genuinely original.

— A Pilha — Cinco Frameworks

— The Stack — Five Frameworks

Publicado em

Published

Construído sobre

Builds on

) ·

Aplicado em

Applied at

Ler o caso

Read the case

Publicações com BibTeX e abstracts completos

Publications with BibTeX and full abstracts

— Princípios Operacionais

— Operational Principles

Como a operação funciona quando a decisão custa caro.

How the operation works when the decision is expensive.

Documentação detalhada de cada framework — instrumentos, tamanhos de amostra, protocolos de codificação — está disponível mediante NDA para revisão acadêmica, legal ou comercial.

Detailed documentation of each framework — instruments, sample sizes, coding protocols — is available under NDA for academic, legal, or commercial review.